Atención a clientes facturación y cobranza · Starter Portal

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Estimado Cliente, a través del presente Portal podrá realizar las siguientes solicitudes Administrativas, así como su tiempo Estimado de Resolución:
Aplicación de pagos: 24 horas
Pagos duplicados: 30 días
Re-facturación o cancelación de facturas : 72 horas
Baja y/o cancelación de servicios: 5 días hábiles
Promesa de pago: 24 horas

Tipo de Solicitud

RFC

*

RI (Opcional)

*

Correo electrónico

**

Teléfono de contacto (Opcional)

*

Referencia

*

Folio Factura

*

Cuenta bancaria donde se efectuó el pago

Tipo de baja

Nombre de su banco o institución

*

Clabe interbancaria (18 dígitos)

*

Nombre del titular de la cuenta

*

Explique su solicitud

*

Fecha de promesa de pago

*

Archivos adjuntos no deben de exceder 2 MB
Adjuntar archivos en formato: jpeg, jpg, png, pdf
Documentos a adjuntar:

Recibo de pago

Factura PDF

Carta de solicitud de baja (descarga)
Identificación del representante legal o comercial

INE del Representante Legal

Adjuntos:

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